Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Eftermarknadschef inom bilindustrin
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Eftermarknadschef inom bilindustrin som kan leda och utveckla vår eftermarknadsavdelning. Som Eftermarknadschef kommer du att vara ansvarig för att säkerställa hög kundnöjdhet och optimera våra eftermarknadsstrategier. Du kommer att arbeta nära med olika avdelningar för att förbättra våra tjänster och produkter efter försäljning. Din roll kommer att inkludera att övervaka och förbättra processer, hantera kundrelationer och utveckla nya affärsmöjligheter inom eftermarknaden. Du kommer att leda ett team av professionella och säkerställa att de har de resurser och stöd de behöver för att lyckas. Vi letar efter någon med stark ledarskapsförmåga, utmärkt kommunikationsförmåga och en djup förståelse för bilindustrin. Om du är en strategisk tänkare med en passion för kundservice och en vilja att driva förändring, kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och implementera eftermarknadsstrategier.
- Övervaka kundnöjdhet och hantera kundrelationer.
- Leda och motivera eftermarknadsteamet.
- Analysera marknadstrender och identifiera nya affärsmöjligheter.
- Samarbeta med andra avdelningar för att förbättra tjänster och produkter.
- Säkerställa att alla processer följer företagets standarder.
- Hantera budgetar och resurser effektivt.
- Rapportera till ledningen om avdelningens prestationer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom bilindustrin.
- Stark förståelse för eftermarknadsprocesser.
- Utmärkt kommunikations- och förhandlingsförmåga.
- Förmåga att analysera data och dra insikter.
- Erfarenhet av att hantera kundrelationer.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera projekt samtidigt.
- Kännedom om marknadstrender och konkurrens.
- Relevant utbildning inom affärs- eller ingenjörsområdet.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att leda ett team?
- Hur hanterar du missnöjda kunder?
- Vilka strategier har du använt för att förbättra kundnöjdheten?
- Hur håller du dig uppdaterad om marknadstrender?
- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en utmanande situation inom eftermarknaden?
